Детализация разговоров

Детализация разговоров  содержит информацию о каждом входящем и исходящем звонке абонента и итоговую сумму, предъявляемую к оплате.

В данной детализации указываются: дата, время, номера телефонов, длительность соединения в секундах, стоимость каждого звонка.

Услуга «Детализация разговоров» предоставляется в Личном кабинете и ТССА (100*141) бесплатно,  за отдельную плату в соответствии с утвержденными тарифами и может быть постоянной или разовой. Начисления за выбранную услугу (при предоставлении ее на постоянной основе) производятся в виде ежемесячных обязательных платежей, и также ежемесячно предъявляются абоненту к оплате.

Детализация разговоровя выдается абоненту по письменному заявлению при предъявлении документа, удостоверяющего его личность, и оплачивается в момент ее получения.

Вы можете автоматически, в начале каждого месяца, получать детализированный счет на электронную почту или заказным письмом.

Существует несколько способов заказа детализации разговоров на электронный адрес:
Вы можете подойти в Центр продаж и обслуживания Ростелеком и подключить услугу предоставления детализации счета на e-mail. Каждый месяц вам на e-mail будет приходить детализация разговоров. Услуга платная — формирование детализации каждый месяц стоит 15 рублей.

С помощью SMS-сообщения. Если при подключении вы не указали контактный e-mail, то вам его необходимо установить. Для этого достаточно отправить с вашего мобильного телефона SMS-сообщение с текстом 40*адрес электронной почты на короткий номер 100. Для непосредственного заказа детализации вам необходимо отправить SMS-сообщение с текстом 141*количество дней на короткий номер 100. Формирование детализированного счета в ТССА (100*141) бесплатно. Максимальное количество дней — 99.

Вы можете заказать детализацию разговоров в Личном кабинете. Зайдите в Личный кабинет, на странице «Мои услуги» или в боковом меню выберите номер присоединенного телефона. На открывшейся странице «Мобильная связь:…» нажать ссылку « Детализация разговоров», далее выбрать период и нажать кнопку «Заказать». Формирование детализированного счета в Личном кабинете бесплатно. Максимальное количество дней — 99.

Похожие статьи на сайте