Получив по мобильному телефону сообщение о проблемах близких людей и предложение решить вопрос путем передачи определенной суммы денег (или активацией карт оплаты):

не впадайте в панику, не торопитесь собирать деньги,

постарайтесь любым способом связаться с близкими, о которых идет речь,

незамедлительно обратитесь в правоохранительные органы.

Получив с незнакомого Вам номера мобильного телефона звонок от человека, голос которого похож на голос Вашего родственника, сообщающего, что он попал в беду и выручить его можно только деньгами (передачей наличных денег или активацией карт оплаты):

не впадайте в панику,

обязательно задайте звонящему вопросы личного характера, ответы на которые помогут Вам определить, точно ли звонящий является Вашим родственником, а не мошенником, умело имитирующим голос близкого Вам человека. Примеры вопросов: куда он ездил отдыхать в последний раз, как зовут других Ваших родственников, номер его дома, местоположение дачи и т.п.

незамедлительно обратитесь в правоохранительные органы.

Получив звонок от человека, представляющегося сотрудником радиостанции или оператора сотовой связи о том, что Вы выиграли приз, для получения которого Вам необходимо активировать карты оплаты на определенную денежную сумму,

не торопитесь активировать карты оплаты (передавать деньги),

позвоните на радиостанцию / в абонентскую службу оператора сотовой связи – уточните, проводится ли такая акция, о которой Вам сообщили неизвестные.

включите радиоприемник, чтобы удостовериться, что Вы слышите себя, когда общаетесь с ведущим (ди-джеем) – т.к. приз можно выиграть только в эфире;

Получив смс-сообщение с незнакомого телефонного номера, подписанное якобы знакомым Вам человеком, с просьбой пополнить баланс его счета для срочного подключения телефона:

не торопитесь производить оплату;

постарайтесь связаться с Вашим знакомым другим способом (например, по известному Вам номеру телефона), чтобы уточнить, есть ли у него проблемы с отключением телефона;

перезвоните на указанный номер, чтобы уточнить, на самом ли деле к Вам обратился Ваш знакомый.

Получив смс-сообщение с незнакомого телефонного номера с просьбой вернуть деньги, случайно переведенные на Ваш баланс:

проверьте баланс Вашего счета, чтобы удостовериться, что он был пополнен на запрашиваемую незнакомым человеком сумму.

Получив звонок от незнакомого Вам человека, представившегося сотрудником службы технической поддержки оператора сотовой связи (абонентской службы), с требованием срочно ввести цифровые коды на Вашем телефоне в связи с якобы проводимыми техническими мероприятиями или акциями:

не торопитесь следовать инструкциям;

перезвоните в упомянутую звонящим службу и уточните, проводится ли указанная акция (мероприятие).

Если незнакомый человек попросил у Вас телефон на 1 звонок, и Вы хотите ему помочь, наберите номер и передайте информацию самостоятельно, не отдавая мобильный телефон в руки незнакомого Вам человека.

Проблема безопасности при использовании современных беспроводных средств связи достаточно серьезна, но, используя здравый смысл и известные приемы противодействия, ее можно, в той или иной степени, решить. Не будем затрагивать тех мер, которые могут предпринять только провайдеры связи (например, введение цифровых систем). Поговорим о том, что можете сделать вы сами.

Для предотвращения перехвата информации:

используйте общепринятые меры по предупреждению раскрытия информации: избегайте или сведите к минимуму передачу конфиденциальной информации, такой как номера кредитных карточек, финансовые вопросы, пароли. Прибегайте в этих целях к более надежным проводным телефонам, убедившись, однако, что ваш собеседник не использует в этот момент радиотелефон. Не используйте сотовые или беспроводные телефоны для ведения деловых разговоров;

помните, что труднее перехватить разговор, который ведется с движущегося автомобиля, т.к. расстояние между ним и перехватывающей аппаратурой (если та находится не в автомобиле) увеличивается и сигнал ослабевает. Кроме того, при этом ваш сигнал переводится с одной базовой станции на другую с одновременной сменой рабочей частоты, что не позволяет перехватить весь разговор целиком, поскольку для нахождения этой новой частоты требуется время;

используйте системы связи, в которых данные передаются с большой скоростью при частой автоматической смене частот в течение разговора;

используйте, при возможности, цифровые сотовые телефоны;

отключите полностью свой сотовый телефон, если не хотите, чтобы ваше местоположение стало кому-то известно.

В случае использования беспроводного радиотелефона:

при покупке выясните, какую защиту он предусматривает;

используйте радиотелефоны с автоматической сменой рабочих частот типа гspread spectrumё или цифровые, работающие на частотах порядка 900 МГц;

при возможности, используйте радиотелефоны со встроенным чипом для шифрования сигнала.

Для предотвращения мошенничества:

узнайте у фирмы-производителя, какие средства против мошенничества интегрированы в ваш аппарат;

держите документы с ESN-номером вашего телефона в надежном месте;

ежемесячно и тщательно проверяйте счета на пользование сотовой связью;

в случае кражи или пропажи вашего сотового телефона сразу предупредите фирму, предоставляющую вам услуги сотовой связи;

держите телефон отключенным до того момента, пока вы не решили им воспользоваться. Этот способ самый легкий и дешевый, но следует помнить, что для опытного специалиста достаточно одного вашего выхода на связь, чтобы выявить MIN/ESN номера вашего аппарата;

регулярно меняйте через компанию, предоставляющую вам услуги сотовой связи, MIN-номер вашего аппарата. Этот способ несколько сложнее предыдущего и требует времени;

попросите компанию, предоставляющую вам услуги сотовой связи, установить для вашего телефона дополнительный 4-х значный PIN-код, набираемый перед разговором. Этот код затрудняет деятельность мошенников, так как они обычно перехватывают только MIN и ESN номера, но, к сожалению, небольшая модификация аппаратуры перехвата позволяет выявить и его;

наиболее эффективным методом противодействия является шифрование MIN/ESN номера (вместе с голосовым сигналом) по случайному закону. Но этот метод дорог и пока малодоступен.