Нсс распечатка звонков

1. Заключение договора

Подключиться к сети “НСС” можно в Центре обслуживания клиентов, в Офисе продаж и обслуживания, либо у дилеров “НСС”. Нсс распечатка звонков

Если Вы не достигли 18 лет, но старше 14, то подключение допускается лишь в случае личного присутствия родителей с документом, удостоверяющем личность и письменным заявлением на имя руководства ЗАО “НСС”, где они гарантируют оплату услуг мобильной связи.

2. Блокировка SIM-карты Нсс распечатка звонков

В случае утери или кражи SIM-карты Вы можете заблокировать номер бесплатно, позвонив в Справочную службу по телефонам 111 (звонок бесплатный) или 8 (831) 415-15-15. После этого в течение 3-х дней необходимо обратиться в Центр обслуживания клиентов и написать заявление, подтверждающее блокировку. Разблокировать номер Вы сможете по письменному заявлению. Максимальный срок блокировки по утере – 14 дней. По истечении этого срока, обслуживание номера автоматически возобновляется.

3. Замена/восстановление SIM-карты

В случае порчи или утери SIM-карты Вы можете заменить/восстановить ее, обратившись в Центр обслуживания клиентов. Номер телефона при этом останется прежним. Для замены/восстановления SIM-карты необходимо написать заявление установленной формы.

4. Смена тарифного плана Нсс распечатка звонков

Услуга изменения тарифного плана предоставляет возможность выбора оптимального тарифного плана, наиболее соответствующего Вашим затратам на мобильную связь. Для смены тарифного плана необходимо написать заявление установленной формы в Центре обслуживания клиентов.

Изменить тарифный план самостоятельно можно с помощью интернет-сервиса личный кабинет или позвонив на короткий номер 100 и следуя голосовой инструкции.

5. Переоформление договора

Договор на оказание услуг сотовой связи может быть переоформлен на другого владельца. Для этого необходимо присутствие обеих сторон с документами, удостоверяющими личность. Для переоформления договора необходимо написать заявление установленной формы в Центре обслуживания клиентов.

Владелец лицевого счета на момент переоформления не должен иметь задолженности на лицевом счете.

6. Детализированный счет

Услуга представляет собой распечатку телефонных соединений абонента. В счете указывается дата, время звонка, номер телефона, на который звонил абонент, или с которого был принят звонок, длительность соединения и его стоимость, а также дата, время и номер адресата при отправке SMS-сообщения, что позволит контролировать списание денежных средств с Вашего лицевого счета.

Для получения детализированного счета необходимо написать заявление установленной формы в Центре обслуживания клиентов. Вы можете заказать распечатку за произвольный период (один/несколько дней) или за месяц.

Получить детализированный счет самостоятельно можно с помощью интернет-сервиса личный кабинет. Распечатка придет на указанный Вами e-mail адрес.

7. Устранение блокировки SIM-карты, вызванной введением неверных защитных кодов SIM-карты.

В случае утери информации о PIN и PUK кодах, Вы можете обратиться в Центр обслуживания клиентов с документом, удостоверяющим личность и получить информацию о PIN и PUK кодах Вашей SIM-карты.

8. Выбор номера

При заключении Договора на оказание услуг сотовой связи или при замене номера Вы можете выбрать удобный, легко запоминающийся номер. Например, номер, у которого:

последние четыре цифры попарно повторяющиеся (950–35C–AB–AB, 950–34C–AB–AB, 908–762–AB–AB или 950–35C–AA–BB, 950–34C–AA–BB, 908–762–AA–BB);

последние четыре цифры попарно зеркальные (950–35C–AB–BA, 950–34C–AB–BA, 908–762–AB–BA);

предпоследние три цифры – нули (950–35A–00–0A, 950–34A–00–0A, 908–762–00–02).

Для любой процедуры абонентского обслуживания с участием физического лица необходимо личное присутствие владельца номера с документом, удостоверяющим личность, либо присутствие доверенного лица с нотариально заверенной доверенностью и документом, удостоверяющим личность.

Если абонент – юридическое лицо, то для совершения операций с его лицевым счетом необходимо предоставить письмо на бланке организации с просьбой произвести ту или иную операцию, заверенное печатью организации и подписью руководителя; доверенность на представителя организации и документ, удостоверяющий его личность.

Доверенность должна содержать:

дату выдачи;

название организации;  Нсс распечатка звонков

ФИО и паспортные данные представителя;

полномочия представителя;

подпись руководителя, печать организации.

Услуги абонентской службы оплачиваются в соответствии с выбранным тарифным планом.

1 В случае объединения нескольких лицевых счетов, принадлежащих разным владельцам, на один лицевой счет в течение суток, указанный платеж взимается однократно; в случае переоформления номеров телефонов с одного или нескольких лицевых счетов на отдельные лицевые счета разных владельцев, указанный платеж взимается за каждый новый созданный лицевой счет.
2 Услуга доступна для абонентов – юридических лиц. Доставка счета курьером осуществляется только в пределах городов: Н. Новгород, Дзержинск, Кстово, Бор, Балахна.
3 Услуга доступна для абонентов – юридических лиц.
4 Для абонентов со стажем обслуживания до 6 месяцев – 25 руб.

Более подробную информацию можно получить в Справочной службе компании НСС по телефонам 111 (звонок бесплатный) или 8 (831) 415-15-15, а также в Центре обслуживания клиентов.

Похожие статьи на сайте